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搬家知識
 
遠離搬家陷阱,中信搬家公司教你見招拆招做行家

在喬遷換房、搬運大宗家用物品時,消費者一般都會選擇搬家公司進行服務。但在搬家服務過程中,有不少消費者反映,有的搬家公司存在亂要價、要高價、物品損壞丟失不賠償等問題,自身合法權益受到了侵害。今天,WOW沃澳搬家就和大家聊聊,消費者在選擇搬家服務時如何提高維權意識,變成見招拆招的搬家達人。搬家服務有陷阱 謹防搬家“游擊隊”李先生新購置的住房交房后,他在樓道中發現很多搬家公司的小廣告。他按照樓道里某著名搬家公司廣告單上的電話打過去咨詢,對方給出的價格合理,甚至略低于他的心理預期,而且客服的態度也令他非常滿意,于是李先生決定和該搬家公司合作。搬家后,李先生清點物品時,發現少了不少東西。然而此時搬家公司的工作人員早已離開,李先生遂撥打之前的咨詢電話,回應他的只有忙音。幾經周折李先生找到了該搬家公司總部的電話,按照要求提交信息后,工作人員告知,他先前使用的搬家公司是“冒牌貨”。據來自WOW沃澳搬家的業內人士介紹,目前搬家服務市場相對混亂,存在不少“搬家游擊隊”。所謂“搬家游擊隊”,是指沒有任何經營手續和登記注冊的“黑搬家公司”。有的假冒某公司通過小廣告、網站等途徑對外宣稱“某搬家公司”進行經營,實則未進行注冊,沒有固定經營場所,沒有固定搬運工,有活干了就臨時找幾個人員,搬家服務質量根本沒有保障。該人士指出,大多數消費者在搬家時不與搬家公司簽訂搬家服務協議,致使在搬家過程中出現糾紛,因事先沒有約定而難以維權。有些消費者法律意識和維權意識較強,選擇搬家公司時往往要求簽訂搬家協議,但很少有搬家公司愿意簽,多以各種理由進行推托,以口頭保證、口頭承諾讓消費者放棄簽協議。有的搬家公司開辦多年,從沒與消費者簽訂過協議,有的搬家公司即使勉強與消費者簽訂協議,也因為行業沒有一個規范的合同文本,經營者避重就輕,與消費者草簽了事,很多關系消費者利益的重要事項沒有條款約定,發生糾紛也很難有效維權。見招拆招一選擇正規搬家公司 看有否道路運輸經營許可證針對上述情況,WOW沃澳搬家提醒廣大消費者,在選擇搬家公司時,不要貪圖便宜,要選擇有資質、有營業執照、有門頭的正規的公司。正規搬家公司一般都有固定的貨運車輛、相對固定的工作人員,且對工作人員進行過相應的培訓,搬運技能尤其是對一些貴重物品的搬運技能相對成熟,搬運物品有一定的經驗。消費者如要判斷一個搬家公司是否正規,最簡單的辦法就是查看搬家公司是否有道路運輸經營許可證,還可查看公司的營業執照等證照進行確認。見招拆招二貨比三家 不要一味追求價格低中信搬家公司強調,消費者在選擇搬家公司前,要通過報紙、網絡等多種渠道,找幾個感覺不錯的公司進行聯系,簡單詢問一些費用收取情況,如一車的運費、哪些物品和情況會加價、自己要搬運的物品收費等等,做到心中有數,進行比較后,再作進一步選擇。但消費者要注意,并不是價格最實惠的就是好公司,有的搬家公司先以低收費為誘惑,然后在搬家服務中,以各種借口增加費用。這樣的公司有一個明顯的特點,就是消費者在打電話時,提什么要求都好商量,并且價格費用比其它公司低得多,這樣的公司要引起消費者的注意,如選擇了這樣的公司,搬家前一定要跟搬家工人再一次核對價格,以免搬完后收費“驚人”。見招拆招三務必簽訂搬家協議 保留相關的憑證 明確雙方的義務和責任  中信搬家公司提醒消費者,搬家前,要與搬家公司進行洽談,就各種費用收取、物品損壞丟失賠償等事項進行商定,并以協議或合同等形式進行確認,以規定雙方的義務和責任。簽訂協議對日后維權有很大的作用,尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說,一定要簽訂搬家協議,哪怕是一個簡單的約定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復的,如沒有約定,發生損壞時很難得到相應賠償。
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